Abaixo, algumas informações sobre o software e requisitos:

   O software requer Firebird 2.5 para funcionar, que é instalado automaticamente junto com o software. Entretanto, caso utilize outro software que dependa do Firebird pode haver incompatibilidade, fazendo com que ele ou o nosso deixe de funcionar;

   Para ativar a licença após a compra é necessário que o computador ou servidor onde o software ficará tenha conexão com a internet, uma vez que o procedimento de ativação é on-line;

   É recomendável usar resolução de tela 1024x768 ou superior;

   O software roda apenas em Windows, em qualquer versão a partir do XP (exceto Windows RT). Para emissão de CT-e OS é necessário Windows 7 ou superior;

   Requisito mínimo para uso em computador: processador 2,0GHz, 2 GB RAM, 500 MB de espaço em disco. O espaço necessário em disco pode ser maior conforme o banco de dados crescer;

   Para utilizar o software em rede deve usar a mesma versão dele em todos os computadores.

Informações importantes:

   Faça o download do software antes da compra e teste-o, pois não aceitamos devolução após a liberação da ativação ou atualização. E em caso de compra de licença, inclusive, é necessário o envio do serial obtido dentro do software instalado em seu computador;

   Ao ativar o software não perde informações já registradas nele, exceto caso desinstale e instale novamente;

   O software não depende das atualizações para funcionar. Assim, após expirado o prazo de atualizações só compra uma nova se necessitar;

Sobre o suporte e atualizações:

   O suporte é gratuito e on-line, via e-mail, chat e whatsapp;

   As atualizações no software são desenvolvidas de acordo com a necessidade, sugestões dos usuários ou mesmo idéias de melhorias por parte da SORIODEV. Por isso, não é garantido que o software terá atualizações regulares;

   O período de atualizações indicado na licença refere-se a novas versões do software. Durante o período indicado poderá atualizá-lo gratuitamente. Após este período pode comprar mais 3 meses de atualizações, mas é opcional, uma vez que o software não deixa de funcionar sem elas, embora um software com rotinas fiscais possa necessitar de alguma atualização com o decorrer do tempo;

   Também prestamos suporte via acesso remoto, que pode ser gratuíto caso solicitado por nosso suporte, ou pago, caso solicitado pelo cliente. Clique aqui para mais informações sobre acesso remoto.

Sobre a compra:

   Após o pagamento você receberá as instruções para ativar a licença ou atualizar no e-mail informado durante a compra, em até 4 dias úteis;

   Não fornecemos CD de instalação;

   A compra pode ser feita mais abaixo, à vista no boleto ou no cartão, ou em até 12x no cartão com juros de 1,99% ao mês;

   Para atualização de versão você recebe um código, já as ativações de licença são feitas on-line, sem uso de código.

Sobre a licença:

   A licença do software é vitalícia, ou seja, não expira. Não há mensalidade nem anuidade;

   Apesar de vitalícia, a licença é destinada ao computador que foi ativado. Faça backup do software regularmente, pois assim consegue manter os dados e a licença. Caso a perca e precise ativar em outro computador pode ser necessário adquirir outra;

   A licença de uso que compra conosco é a permissão de usar o software e não sua propriedade. Ao comprar a licença você poderá aumentar ou eliminar os limites de cadastros existentes na demonstração que pode baixar em nosso site;

   O software possui 4 licenças, sendo a INICIANTE, AVANÇADA e EMPRESA com limite de cadastros, e a ILIMITADA sem limites. Caso compre uma licença limitada e precise futuramente migrar para uma maior clique pode comprar as atualizações de licença (1, 2 ou 3 ATUALIZAÇÕES DE LICENÇA), de acordo com a que possui e para qual quer migrar;

   Os limites de cadastros das licenças referem-se ao volume máximo de cadastros permitidos nos módulos, independente de o quanto já cadastrou e de quanto tempo levará para atingi-los. Por exemplo, se a licença AVANÇADA permitir a inclusão de 1000 registros em algum cadastro mas você já incluiu 300, ao ativar esta licença poderá incluir mais 700 registros, independente de quanto tempo leve para usa-los;

   A licença permite instalar o software em um servidor (onde será registrado) e em quantos terminais em rede conectados a base de dados neste servidor quiser;

   Caso precise trabalhar em dois ou mais computadores com dados isolados em cada um, terá mais de um servidor e, portanto, será necessária a compra de uma licença para cada;

   A troca de servidor pode ser feita com a transferência de backup entre o antigo e o novo, mas recomendamos fazer apenas alguns meses após a compra, quando houver atingido os limites de cadastros da demonstração;

   Para liberação de ativação adicional caso o software por algum motivo perca a licença é necessário que pelo menos uma destas 3 condições seja atendida: 01. o serial pertença ao mesmo computador e ter um código válido (dentro do prazo) de atualização; 02. um dos cadastros já ultrapassou o limite da licença demonstrativa (shareware) ou; 03. caso tenha enviado o serial errado na compra (limite de 5 dias úteis). No caso das duas primeiras podemos obter os dados necessários para a validação pela função ativar on-line presente no registro do software. No caso da terceira condição só seria liberada nova ativação para a primeira compra, caso tenha adquirido várias licenças conosco;

   Não é permitida a transferência de licenças entre empresas com solicitação de nova ativação. Entretanto, os dados da empresa podem ser alterados a qualquer momento e se a base de dados for transferida de computador com todos os seus dados não deve ter problemas com perda de licença, desde que a maior parte de seus cadastros tenham atingido um volume de dados maior que os limites da demonstração;

   Caso adquira mais de uma licença conosco e precise de uma nova ativação por qualquer motivo é necessário justificar este motivo, preencher uma das 3 condições acima e identificar a qual compra pertence a solicitação. Para esta identificação pode indicar o número da compra (o código gerando durante a compra no site), a data em que ela foi feita (caso sejam em dias diferentes) ou ainda a empresa para a qual a nova ativação deve ser emitida. Caso não identifique a compra não poderemos fornecer nova ativação.