Rejeição 938: Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSSTRet


Em 07/05/2019 entrou em vigor uma nova nota técnica que adicionou alguns campos ao xml da nota eletrônica. Normalmente, quando não há valor num campo (valor zero) ele não deve entrar no xml. Porém, devido ao tratamento diferente que alguns estados estão dando a estes campos, dependendo da UF eles devem entrar no xml com valor zero ou não. Isso naturalmente gera um transtorno, porque desta forma cada estado está seguindo um layout diferente da nota eletrônica.

Para amenizar o problema, na versão 8.172 dos sistemas 4U liberamos um ajuste no qual é possível indicar ao sistema se ele deve ou não gerar estes campos com valor zero. Desta forma, se você estiver enfretando este erro em nosso sistema a primeira coisa é verificar se a versão atual do seu sistema é a 8.172 ou superior, e caso não seja atualizá-lo.

imagem do sistema

Com o sistema atualizado, acesse as configurações no menu ferramentas, entre na aba NOTAS FISCAIS e marque o campo FORÇAR CAMPOS NO XML PARA EVITAR REJEIÇÃO 938. Lembrando que só deve marcar o campo se estiver enfretanto o erro acima, do contrário deixe-o desmarcado.