Rejeição 382: CFOP não permitido para o CST informado

Rejeição 386: CFOP não permitido para o CSOSN informado

Estas rejeições indicam que o CFOP indicado na tabela de imposto não é compatível com a situação tributária do ICMS (CST ou CSOSN) selecionada. Observe a imagem abaixo:

A tabela de imposto fica no menu notas fiscais. Nela estão ambas as informações, observe os campos detacados acima.

Se no campo SITUAÇÃO TRIBUTÁRIA DO ICMS (CST OU CSOSN) estiver selecionada a opção 00, 20, 40, 41, 90, 102, 103, 300, 400 ou 900, você deve usar uma destas CFOPs: 5101, 5102, 5103, 5104, 5115.

Já se no campo SITUAÇÃO TRIBUTÁRIA DO ICMS (CST OU CSOSN) estiver selecionada a opção 60 ou 500, você deve usar uma destas CFOPs: 5405, 5656, 5667.

O uso de uma CFOP não permitida nestas situações ocasionará a rejeição. Consulte seu contador para identificar qual CFOP deve usar em seu caso.

Observação: se a nota tem mais de um produto não esqueça de verificar a tabela de imposto (aliquota) selecionada em cada um.

Caso tenha dúvidas sobre as tabelas de impostos, consulte este artigo relacionado As Tabelas de Impostos nos sistemas 4U.