Problemas com o Antivírus Avast


Há algum tempo temos identificado problemas com o antivírus Avast, que pode bloquear indefinidamente a execução de nossos programas. O problema é causado pelo módulo CyberCapture, que na prática é um módulo que bloqueia a execução de qualquer software que não receba o aval do laboratório deles.

Sinceramente, não recomendamos o uso de um antivírus que o impede de usar seu próprio computador, e que coleta e vende os dados dos usuários. Porém, se você ainda deseja utilizar o avast é possível liberar o uso do nosso programa adicionando ele como exceção no CyberCapture ou desativando este módulo.

No site do suporte do Avast existem instruções para amba as operações, porém elaboramos um pequeno tutorial abaixo.

Desativando o CyberCapture

01. De um duplo clique sobre o ícone do Avast ao lado do relógio do Windows para abrir a interface de usuário;

02. Clique em configurações, à esquerda

03. Na aba GERAL, desmarque a opção Habilitar CyberCapture

Adicionando uma Exceção CyberCapture

01. De um duplo clique sobre o ícone do Avast ao lado do relógio do Windows para abrir a interface de usuário;

02. Clique em configurações, à esquerda

03. Na aba GERAL clique em Exclusões

04. Clique na guia CyberCapture e digite o caminho do arquivo que você deseja excluir. Nós recomendamos informar a pasta C:\SORIO inteira, mas se preferir pode adicionar apenas os programas que estiverem dentro dela;

05. Você pode adicionar digitando e teclando ENTER ou usando o botão adicionar.

Recomendamos a desativação do CyberCapture, já que na prática sua função é impedir a execução de programas e ela não interfere com o antivírus.